因网购退款 帐户被封980年

作者:贾渴帷

朱男疑因退款导致帐户被封闭980年。

华夏一样名朱姓男子近日以网购平台淘宝冲动购物后退订,跟着发现帐户被封闭,约时间长及980连年。外自身调侃,真正到了解封那年,或许骨灰都化了。

朱男代表,上月29天在淘宝上看面临平等款价值更3.29万人民币(粗粗1万9499令吉)的手表,生单后就付款。只不足1分钟便申请退款,跟着就接违规封号通知。

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按部就班违规详情页面显示,违规原因吧“帐户存在滥用购买商品、报名退款、倡导投诉等会员权利,危害他人合法权益,危害淘宝运营秩序,从而淘宝限制帐户买家权限”,收时及2999年1月1天。

淘宝客服指,朱男给封号是坐发生多只订单曾恶意退款、于多号卖主投诉导致。可是,朱男当自己正常购物,都是于卖方未发货前要求退款,就是对方已发货,顾客也有权退款。

发内地律师指出,淘宝首先使证明消费者是恶意退款,都要来因,才可以上述反制措施,否则就是关系过于随意侵害消费者利益之免正当行为;提议若淘宝未能供合理解释,朱男而于消费者协会、工商管理局投诉,要协调处理。

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2020-02-14 03:16:19